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快速酒店查询
  • 会员: 和家会员  发表于: 2014-01-18 12:40:29

    关于多房费的问题

    昨晚我在江西省丰城市入住那的,我使用的是手机客户端预订并付费的,昨天的消费一共是189元整,用信用卡付款了132,使用返现券一张50元,现金买方全面和水7块,合计消费189元整,今天我上官网查返现的事,发现系统扣了我帐户里以前使用返现券返还的50元现金,那么我昨天一共消费了239元整,请客服帮我核实,为什么多扣我50元现金。

  • 和家客服  回复于: 2014-01-18 12:40:38

    亲,返现券是预订成交后获取返利的凭证,不可直接兑换现金,不可冲减房费。 经查,您的订单有成功使用50元的返现劵,系统会在离店后48小时内返还对应的现金到会员储值账户,请您届时留意,谢谢!